REGULAMIN SKLEPU   kitty.pl

Warunki ogólne

• Właścicielem sklepu internetowego kitty.pl jest firma Galarti Import Export Artur Jaros, z siedzibą w Polsce, ul.Duńska 3/5, 91-204 Łódź, NIP 727-111-65-05, Regon: 473107846, wpis do ew.działalności gospodarczej 73450.
• Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym kitty.pl
• Zawartość sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
• Oferta sklepu internetowego nie przedstawia jego stanu magazynowego.
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w ofercie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
• Galarti zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień potwierdzonych i przyjętych do realizacji.
• Galarti zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

Zamówienia   

• Zamówienia mogą obejmować wszystkie produkty dostępne w bieżącej ofercie sklepu kitty.pl.
• Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
• Zamówienie jest uznane za wiążące od momentu doręczenia przez Galarti drogą elektroniczną potwierdzenia przyjęcia zamówienia ze wszystkimi jego szczegółami.
• Zamówienia są rozliczane w PLN. Jakiekolwiek zwroty będą dokonywane w tej samej walucie. Istnieje możliwość zapłaty w USD lub EUR (należność będzie przeliczana wg średniego kursu NBP w dniu wystawienia faktury lub paragonu)

Termin realizacji zamówienia

• Zamówienia będą realizowane w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przesyłanego przez Galarti drogą elektroniczną.

Formy płatności   

• Przelewem na konto:
  Po otrzymaniu od Galarti potwierdzenia przyjęcia zamówienia należy dokonać przelewu pieniędzy na wskazane konto (w tytule przelewu podać numer transakcji). Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu bankowego potwierdzenia o wpływie należności na konto.
• Za pobraniem - przy odbiorze przesyłki (dotyczy tylko zamówień realizowanych na terenie Polski).

Faktury   

• Na życzenie Klienta wystawiana jest Faktura VAT. W innym przypadku do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny.

Dostawa   

• Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W obecności kuriera należy sprawdzić zawartość i stan przesyłki, aby stwierdzić czy nie nastąpiło uszkodzenie w trakcie trwania usługi kurierskiej. Jeżeli zostanie stwierdzone uszkodzenie przesyłki, należy w obecności listonosza/kuriera sporządzić protokół uszkodzenia.
• Koszty przesyłki podawane są przy składaniu zamówienia i nie podlegają negocjacji.

Warunki reklamacji   

• Towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z umową, za którą odpowiedzialność ponosi kitty.pl.
• Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie na adres Galarti towaru wraz z dokumentem potwierdzającym dokonanie zakupu, opisem usterki oraz adresem zwrotnym z podaniem kontaktowego numeru telefonu.

Reklamacji nie podlegają:    

• przedmioty uszkodzone mechanicznie
• z uszkodzeniami wynikłymi z niewłaściwego użytkowania i konserwacji,
• naturalne zużycie się przedmiotu,

Zwroty  

• Sklep internetowy udziela gwarancji zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od odebrania przesyłki (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
• Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru na adres Galarti w stanie nienaruszonym (tzn. towar musi być nieużywany i nie uszkodzony) i odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (Faktura lub paragon).
• Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed naruszeniem w transporcie.
• Galarti nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
• Galarti gwarantuje zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną przesłane przelewem bankowym na wskazane wcześniej przez zwracającego konto bankowe.

Poufność danych  

• Dane klientów sklepu internetowego będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym.

Postanowienia końcowe  

• W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
• Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Galarti.

Z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie należy się zapoznać przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia traktowane jest jako zgoda na przedstawione powyżej warunki.  Firma Galarti zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.  

Do pobrania:

Formularz reklamacyjny: tutaj

Formularz zwrotu: tutaj